Dokumen

Syarat & privasi

Berlaku sejak 15 November 2026. Dengan membayar undangan, Anda menyetujui ketentuan di halaman ini.

01Layanan

Hadirlah menyediakan undangan pernikahan digital berbasis web. Setiap pembelian berisi satu template, satu alamat subdomain (nama-kalian.hadirlah.online), dan akses dasbor untuk mengubah isi undangan serta melihat RSVP dan ucapan tamu.
Pembayaran dilakukan sekali per undangan, tanpa biaya berlangganan. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat checkout.
Alamat subdomain tidak bisa diganti setelah pembayaran berhasil.

Undangan aktif selama 1 tahun sejak pembayaran berhasil. Selama masa aktif, isi undangan bisa diubah kapan saja dari dasbor.
Setelah masa aktif berakhir, undangan tidak lagi bisa dibuka tamu dan datanya dapat dihapus.

Semua template bisa dicoba lengkap sebelum membayar, sehingga pembayaran pada dasarnya bersifat final.
Dana dikembalikan penuh hanya jika undangan tidak dapat digunakan karena kesalahan dari pihak Hadirlah, misalnya undangan tidak bisa dibuka atau tidak bisa diedit, dan masalah tersebut tidak dapat kami perbaiki dalam 3 hari kerja sejak dilaporkan.
Pengembalian dana tidak berlaku untuk perubahan rencana, salah memilih template, salah mengetik subdomain, atau gangguan dari pihak lain di luar kendali kami (misalnya koneksi internet tamu).
Ajukan permintaan melalui kontak di bawah dengan menyertakan alamat undangan dan nomor referensi pembayaran. Dana dikembalikan ke metode pembayaran semula atau ke rekening yang Anda tentukan.

Isi undangan, termasuk foto, teks, dan tautan lagu, menjadi tanggung jawab pemilik undangan. Pastikan Anda berhak memakai foto dan lagu yang diunggah.
Kami dapat menonaktifkan undangan yang dipakai untuk penipuan, berisi konten yang melanggar hukum, atau tidak berkaitan dengan acara pernikahan, tanpa pengembalian dana.

Pemesan: email (untuk masuk dengan kode OTP dan menerima bukti bayar), nama, dan nomor WhatsApp (diwajibkan oleh penyedia pembayaran).
Undangan: semua isi yang Anda masukkan di editor, termasuk nama mempelai dan orang tua, jadwal dan alamat acara, nomor rekening amplop digital, dan foto galeri.
Tamu: nama tamu yang Anda tambahkan, serta nama, kehadiran, jumlah orang, dan ucapan yang dikirim tamu lewat undangan.
Pembayaran: nominal, metode, status, dan nomor referensi transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu atau kata sandi rekening Anda.
Cookie: satu cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk selama 30 hari. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak.

Isi undangan dan ucapan tamu dapat dilihat siapa pun yang memiliki tautan undangan. Undangan tidak kami daftarkan ke mesin pencari.
Daftar tamu dan jawaban RSVP hanya dapat dilihat pemilik undangan dari dasbor.
Pihak ketiga yang memproses data untuk menjalankan layanan: Duitku (pembayaran), Cloudflare (jaringan dan penyimpanan foto), dan penyedia email untuk mengirim kode masuk. Data tidak kami jual atau bagikan untuk iklan.

Data undangan, tamu, RSVP, dan ucapan disimpan selama masa aktif undangan dan dapat dihapus setelahnya. Data transaksi disimpan lebih lama untuk keperluan pembukuan.
Anda dapat meminta data undangan Anda dihapus lebih awal melalui kontak di bawah.

Pertanyaan, kendala undangan, permintaan pengembalian dana, atau penghapusan data: